Privacybeleid

 Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo (NOMBRE DEL SITIO) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a (CORREO ELECTRÓNICO) o por correo utilizando los detalles proporcionados a continuación:
INSERTAR DIRECCIÓN

Recopilación de información personal

Cuando visita el sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

Propósito de la recopilación:

Fuente de la recopilación:

[AGREGAR O QUITAR OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO UTILIZADAS]

Divulgación con fines comerciales:

[AGREGAR OTROS VENDEDORES CON QUIENES COMPARTA ESTA INFORMACIÓN]

Información personal recopilada:

[AGREGAR O RESTAR OTRA INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA]

Información del pedido

[ul data=1][li indent=1 align=left] Propósito de la recopilación: proporcionar productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, analiza nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, de acuerdo con las preferencias que nos haya compartido, proporcionele información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.[li indent=1 align=left] Origen de la recopilación: recopilado de usted.[li indent=1 align=left] Divulgación con multas comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify [AGREGAR OTROS PROVEEDORES CON QUIENES COMPARTA ESTA INFORMACIÓN. POR EJEMPLO, CANALES DE VENTA, PASARELAS DE PAGO, APLICACIONES DE ENVÍO Y CUMPLIMIENTO] .[li indent=1 align=left] Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito [INSERTAR OTROS TIPOS DE PAGO ACEPTADOS] ), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Información de soporte al cliente

[ul data=1][li indent=1 align=left] Propósito de la recolección: [/ li] [li indent = 1 align = left] Fuente de la recolección: [/ li] [li indent = 1 align = left] ] Divulgación con multas comerciales: [/ li] [li indent = 1 align = left] Información personal recopilada: [INSERTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE RECOLECTES: DATOS FUERA DE LÍNEA, DATOS / LISTAS DE MARKETING COMPRADOS] [/ li] [li indent = 1 align = left] Propósito de la recolección: para brindar soporte al cliente. [/ li] [li indent = 1 align = left] Fuente de recolección: recopilada de ti [/ li] [li indent = 1 align = left] Divulgación con finos comerciales: [AGREGA CUALQUIER PROVEEDOR UTILIZADO PARA BRINDAR SOPORTE AL CLIENTE] [ / li] [li indent = 1 align = izquierda] Información personal recopilada: [AGREGA CUALQUIER MODIFICACIÓN A LA INFORMACIÓN LISTADA ANTERIORMENTE O INFORMACIÓN ADICIONAL SEGÚN SEA NECESARIO.] [/ li] [INSERTAR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SE REQUIERE RESTRICCIÓN DE EDAD]

Menores

El sitio no está destinado a personas menores de [INSERTAR EDAD]. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros en la dirección anterior para solicitar su eliminación.

compartir informacion personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo:

Utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .
Podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
[INSERTA INFORMACIÓN SOBRE OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS]

[INCLUYE LA SIGUIENTE SECCIÓN SI USAS PUBLICIDAD DE REMARKETING O DIRIGIDA]

Publicidad Comportamental

Como se describe anteriormente, utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de tu interés. Por ejemplo:

[INSERTA SI CORRESPONDE] Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
[INSERTA SI USAS UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOLECTA INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DEL COMPRADOR EN TU SITIO] Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, a través del uso de cookies u otras tecnologías similares (lo cual puedes consentir, dependiendo de tu ubicación).
[INSERTAR OTROS SERVICIOS DE PUBLICIDAD UTILIZADOS]

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Puedes optar por no participar en la publicidad dirigida mediante:
[INCLUIR ENLACES DE NO PARTICIPACIÓN DE LOS SERVICIOS UTILIZADOS. LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/es-es/recursos/politicas/anuncios-personalizados ]

Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/ .

Uso de información personal

Utilizamos tu información personal para brindarte nuestros servicios, lo cual incluye: ofrecer productos en venta, procesar pagos, enviar y cumplir con tu pedido, y mantenerte al día con nuevos productos, servicios y ofertas.
[INCLUYE LA SIGUIENTE SECCIÓN SI TU TIENDA SE ENCUENTRA EN O SI TIENES CLIENTES EN EUROPA]

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), si eres residente del Área Económica Europea (EEA), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:
[INCLUYA TODAS LAS QUE APLICAN A SU NEGOCIO]

Tu consentimiento;
El cumplimiento del contrato entre tú y el Sitio;
El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Proteger tus intereses vitales;
Realizar una tarea realizada en interés público;
Para nuestros intereses legítimos, que no anulan tus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, retendremos tu información personal en nuestros registros a menos que nos pidas que borremos esta información. Para obtener más información sobre tu derecho de borrado, consulta la sección 'Tus derechos' a continuación.

Toma de decisiones automatizada

Si eres residente del EEE, tienes derecho a oponerte al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye el perfilado), cuando esta toma de decisiones tenga un efecto legal en ti o te afecte significativamente de otra manera.
[SÍ/NO] participamos en toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando datos de clientes.
Nuestro proveedor Shopify utiliza la toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes que no tienen un efecto legal o significativo en ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizadas incluyen:

Listado temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un número reducido de horas.
Listado temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un número reducido de días.

[Incluye la siguiente sección solo si vende información personal, según lo definido por la Ley de Privacidad del Consumidor de California]

Venta de información personal

Nuestro Sitio vende información personal, según lo definido por la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA).
[Insertar:

categorías de información vendidas;
instrucciones sobre cómo optar por no vender;
Si su negocio vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene autorización afirmativa;
Si proporciona un incentivo financiero para vender información, proporcione información sobre qué incentivo es.]

Tus derechos

[INCLUIR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN O TIENE CLIENTES EN EUROPA]

RGPD

Si es residente de la EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio ya solicitar que se corrija, actualice o borre su Información Personal. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto mencionada anteriormente. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]
Su Información Personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo se cumplen las transferencias de datos con el GDPR, consulta el Libro Blanco de GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
[INCLUIR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU NEGOCIO ESTÁ SUJETO A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]

Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como "Derecho a Sabre"), a transferirla a un nuevo servicio ya solicitar que se corrija, actualice o borre su Información Personal. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto mencionada anteriormente. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]
Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, contáctenos en la dirección mencionada anteriormente.

Galletas

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varios tipos de cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y ofrecer nuestros servicios.
[Asegúrese de verificar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en el escaparate del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

 Nombre Función Duración

_ab Se utiliza en relación con el acceso al administrador. 2 años
_secure_session_id Se utiliza en relación con la navegación a través de una tienda en línea. 24 horas
_shopify_country Se utiliza en relación con el proceso de pago. sesión
_shopify_m Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 1 año
_shopify_tm Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 30 minutos
_shopify_tw Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 2 semanas
[highlight=transparent]_storefront_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1 minuto[/highlight]
[highlight=transparent]_tracking_consent Preferencias de seguimiento. 1 año[/highlight]
[highlight=transparent]c Se utiliza en relación con el pago. 1y[/highlight]
[highlight=transparent]carrito Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]cart_currency Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]cart_sig Se utiliza en relación con el pago. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]cart_ts Se utiliza en relación con el pago. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]cart_ver Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]checkout Se utiliza en relación con el checkout. 4w[/highlight]
[highlight=transparent]checkout_token Se utiliza en relación con el pago. 1 año[/highlight]
[highlight=transparent]dynamic_checkout_shown_on_cart Se utiliza en relación con el pago. 30 min[/highlight]
[highlight=transparent]hide_shopify_pay_for_checkout Se utiliza en relación con la sesión de pago[/highlight]
[highlight=transparent]keep_alive Se utiliza en relación con la localización del comprador. 2w[/highlight]
[highlight=transparent]master_device_id Se utiliza en relación con el inicio de sesión del comerciante. 2 años[/highlight]
[highlight=transparent]previous_step Se utiliza en relación con el pago. 1y[/highlight]
[highlight=transparent]remember_me Se utiliza en relación con el pago. 1 año[/highlight]
[highlight=transparent]secure_customer_sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 20 años[/highlight]
[highlight=transparent]shopify_pay Se utiliza en relación con el pago. 1 año[/highlight]
[highlight=transparent]shopify_pay_redirect Se utiliza en relación con el pago. 30 minutos, 3 semanas o 1 año según el valor[/highlight]
[highlight=transparent]storefront_digest Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 2 años[/highlight]
[highlight=transparent]tracked_start_checkout Se utiliza en relación con el pago. 1 año[/highlight]
[highlight=transparent]checkout_one_experiment Se utiliza en conexión con la sesión de pago[/highlight]

Informes y análisis

 Nombre Función Duración

[highlight=transparent]_landing_page Seguimiento de páginas de destino. 2 semanas[/highlight]
[highlight=transparent]_orig_referrer Seguimiento de páginas de destino. 2 semanas[/highlight]
[highlight=transparent]_s Análisis de Shopify. 30 min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_d Análisis de Shopify. sesión[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_s Análisis de Shopify. 30 min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionado con marketing y referencias. 30 min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionado con marketing y referencias. 30 min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_y Análisis de Shopify. 1 año[/highlight]
[highlight=transparent]_y Análisis de Shopify. 1 año[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_evids Análisis de Shopify. sesión[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_ga Sesión de Shopify y Google Analytics[/highlight]
[INSERTAR OTRAS COOKIES U OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE UTILICES]

La duración de una cookie en su ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o "de sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o son eliminadas. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en tu dispositivo.
Puedes controlar y gestionar las cookies de diversas formas. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente tu experiencia de usuario y partes de nuestro sitio web pueden dejar de ser completamente accesibles.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puedes elegir si aceptar o no las cookies a través de los controles de tu navegador, que suelen encontrarse en el menú "Herramientas" o "Preferencias" del navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de tu navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies, consulta el archivo de ayuda de tu navegador o visita sitios como: www.allaboutcookies.org .
Además, ten en cuenta que bloquear las cookies puede no evitar completamente cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer tus derechos o renunciar a ciertos usos de tu información por parte de estos terceros, sigue las instrucciones en la sección "Publicidad conductual" anterior.

No hacer seguimiento

Ten en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento consistente en la industria sobre cómo responder a las señales de "No hacer seguimiento", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de tu navegador.

Cambios

Podemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Quejas

Como se mencionó anteriormente, si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico o por correo utilizando los datos proporcionados en "Contacto" arriba.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos relevantes. Puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos local o con nuestra autoridad de supervisión aquí: [Agregue información de contacto o el sitio web de la autoridad de protección de datos en su jurisdicción. Por ejemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]
Última actualización: [Fecha]